Комплексный маркетинг для медицинских клиник
Сайт, SEO, реклама и репутация клиники в одной системе.
Эта услуга подойдёт, если
Многопрофильные клиники, стоматологии, косметологические центры, диагностические лаборатории. Ниша с высоким чеком, жёстким регулированием и решающей ролью репутации.
Полный цикл работ по услуге
Сайт под требования ниши
Направления, врачи, лицензии, онлайн-запись, соответствие 152-ФЗ.
SEO с учётом медицинской специфики
Экспертный контент за подписью врачей, структура под запросы пациентов.
Реклама с учётом ограничений
Кампании, проходящие модерацию с первого раза, без запрещённых формулировок.
Карты и медицинские агрегаторы
Яндекс.Карты, 2ГИС, профильные площадки записи к врачу.
Управление репутацией
Системный сбор отзывов, мониторинг площадок, корректная работа с негативом.
Интеграция с МИС
Записи с сайта и рекламы попадают напрямую в расписание врачей.
Сквозная аналитика с коллтрекингом
В медицине звонят чаще, чем пишут, — без коллтрекинга каналы не оценить.
Отчётность по записям и приёмам
Не только заявки, но и сколько пациентов дошло до приёма.
Как проходит работа
Разбираем направления по марже
Не все услуги одинаково выгодны. Определяем, какие направления двигать в первую очередь.
Проверка юридической части
До запуска рекламы смотрим тексты и лицензии. В медицине ошибка в формулировке останавливает кампанию.
Сайт и онлайн-запись
Настраиваем запись с попаданием заявки в расписание врача, а не в почту администратора.
Реклама по горячим запросам
Запускаем Директ на услуги с прямым спросом, где человек уже ищет конкретную процедуру.
Продвижение и карты
Ведём органику и карточки на картах: в медицине значительная часть пациентов приходит именно оттуда.
Отчёт по записям и повторным визитам
Считаем первичные записи и возвраты. В клинике деньги приносит второй и третий приём, а первый чаще уходит в ноль. ---
Что мы уже делали в этом направлении
Студия колористики Brunettes/Blondes
Разработка сайта для студии колористики. У клиента был устаревший сайт с низкой конверсией и слабой видимостью в поиске. Нужен был современный сайт и стабильный поток клиентов.
КП Воскресенские Усадьбы
Разработали сайт с нуля для коттеджного поселка бизнес-класса, который эффективно презентует проект, его инфраструктуру и преимущества.
Медицина — ниша с самыми жёсткими ограничениями и самой высокой ролью доверия. Здесь нельзя обещать результат, нельзя вольно обращаться с формулировками в рекламе, а решение пациента почти полностью строится на репутации клиники и конкретного врача.
Три ограничения, которые определяют всё
Первое — регулирование рекламы. Медицинские услуги относятся к категории с особыми требованиями: обязательное упоминание о противопоказаниях, запрет на гарантии результата и некорректные сравнения. Кампании, собранные без учёта этого, не проходят модерацию, а при повторных нарушениях под риск попадает весь рекламный аккаунт.
Второе — требования к контенту. Поисковые системы оценивают медицинские материалы строже: нужны авторство за конкретными врачами, указание квалификации, лицензия в открытом доступе.
Третье — персональные данные. Клиника обрабатывает данные особой категории, требования к формам и хранению строже обычных.
Репутация как основной канал
В медицине пациент выбирает не столько клинику, сколько врача, и делает это по отзывам. Проверяются несколько площадок сразу: карты, агрегаторы, поисковая выдача по имени врача.
Поэтому работа с репутацией — не дополнение к маркетингу, а его существенная часть: системный сбор отзывов от довольных пациентов, оперативные корректные ответы на негатив, мониторинг всех площадок. Клиника с отличным сайтом и низким рейтингом на картах будет проигрывать более скромному конкуренту с хорошими отзывами.
Звонки важнее заявок
В медицине звонят чаще, чем оставляют заявки: вопросы о симптомах, ценах и записи проще задать голосом. Без коллтрекинга вы не знаете, какой канал приносит эти звонки, и оптимизируете рекламу вслепую по неполным данным. Поэтому подмена номера подключается с самого начала.
Что считаем результатом
Не заявки, а состоявшиеся приёмы. Разрыв между записью и визитом в медицине заметный, и отслеживать нужно всю цепочку: обращение → запись → приём. Для этого настраивается связка рекламы, сайта и медицинской информационной системы.
Наш опыт
Работаем с медицинской тематикой, включая стоматологии и косметологические клиники: разработка сайтов, продвижение с учётом требований к экспертности и реклама, проходящая модерацию.
Вопросы по услуге
Начнём с бесплатного аудита
Покажем точки роста вашего сайта и составим план работ без обязательств.